Громадянам надано можливість цілодобово звертатися до державних органів через урядову «гарячу лінію» 1545
За багаторічну діяльність Урядового контактного Центру створено
унікальний соціально-гуманітарний проєкт для комунікації громадськості з
органами державної влади. Громадянам надано можливість цілодобово
звертатися до державних органів через урядову «гарячу лінію» 1545, а також
через вебсайт Центру, Урядовий портал або вебсайт Офіційного інтернет-
представництва Президента України з питань, що їх турбують.
У зв’язку із значним зростанням кількості звернень громадян на урядову
«гарячу лінію» 1545, а також через ускладнення соціальної ситуації в Україні під
час воєнного стану, виникла нагальна потреба у створенні мобільного застосунку
«1545».
Метою функціонування мобільного застосунку «1545» є забезпечення
можливості для більшої кількості користувачів самостійно подавати звернення
та відстежувати хід їх опрацювання. Це також дасть змогу частково
розвантажити місцеві органи виконавчої влади в питаннях реєстрації та
опрацювання звернень.
